条款文件
隐私政策
在大江体育注册账号、收藏赛事、下载资源包或只是浏览赛程的时候，站点会接触到少量与您有关的信息。这份说明逐项讲清这些信息分别是什么、来自哪一步操作、被用来完成哪件事、保存多久，以及您可以通过哪些入口自己查看、修改或是让它消失。
01适用范围
这份说明覆盖您在大江体育使用账号与会员服务、收藏赛事和资源包、下载资源包、浏览站内页面的整条使用路径。桌面端浏览器与移动浏览器共用同一套账号体系，两边的处理方式一致，不会因为换设备就多收集一类信息。
- 账号登录后生成的账号标识，以及登录状态在您设备上的保留情况。
- 收藏列表在赛事资源库栏目与个人中心之间的同步过程。
- 下载资源包时产生的文件请求与线路记录。
- 页面访问过程中形成的打开速度与浏览路径统计。
站内出现的站外内容链接不在本说明覆盖范围内，使用前请先阅读对方的说明文件。资源包可以用在什么场合、账号能否共用，另见使用说明。
02我们收集哪些信息
收集范围围绕账号、收藏与下载这几件事展开，不需要您填写与体育内容无关的资料，也不会因为您只看不登录就向您索取账号信息。
- 账号标识：注册与登录时生成，用来确认收藏、权益与下载记录归属到哪一个账号。它是识别您身份的唯一依据，也是您找回收藏的关键。
- 收藏记录：您收藏的赛事与资源包，以及收藏的时间先后。有了它，您在赛事资源库栏目里标过的内容，回到个人中心依然在原来的位置。
- 下载记录：资源包编号、使用的下载线路、开始与完成情况。出现中断时，站内凭这些记录判断是线路问题还是文件问题，并用它支撑断点续传。
- 设备与访问信息：浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问页面与停留时长，以及归属到城市一级的访问来源。它们用来判断页面在哪些设备上打开偏慢。
- 联系记录：您通过客服邮箱反映问题时提供的账号标识与问题描述，用于定位具体账号并给出答复。
账号标识、收藏记录和下载记录是使用对应功能的必要信息；设备与访问信息属于统计信息，不提供也不影响您查看赛程与资源列表。
03信息如何使用
每一项信息都对应一个明确用途，您可以在下面找到它具体解决了什么问题。
- 保持收藏与权益同步：用账号标识把收藏列表和会员权益状态对齐，让您在赛事资源库栏目标记的内容回到个人中心后依然可见，也让当期权益的到账情况可以直接查看。
- 支撑资源包下载：用下载记录分配可用线路，支持断点续传，并在某条线路响应变慢时把请求切换到备用通道。
- 改进打开速度：汇总访问信息，找出加载偏慢的页面与资源列表，据此安排前端优化与线路扩容的先后顺序。
- 答复您的反馈：用账号标识和问题描述复现您遇到的情况，把处理结果回信给您。
整条链路上，信息只用于体育内容服务本身，不用于向您推送与赛事资源无关的内容。
04保存与保护
- 账号与收藏记录在账号存续期间保存，用于维持收藏与权益状态的一致。账号注销办理完成后，相关标识信息随即从在用系统中移出。
- 下载与访问记录保存不超过十二个月，用于线路排查与访问统计；超过这个时间会做清除或做去标识的汇总处理。
- 访问权限按岗位划分，只有处理客服、运行维护与内容更新的同事在自己的职责范围内接触相关记录，其他同事无法查看。
- 账号口令以不可逆方式保存，任何环节都无法还原出您原本填写的字符；传输环节使用加密通道。
06您的权利
您对自己的账号资料、收藏记录与权益状态有查看、修改、删除与注销的权利。多数操作在个人中心即可自助完成，需要人工办理的部分通过客服邮箱提交账号标识。
查看账号资料与收藏记录
登录后进入个人中心，可以查看账号资料、收藏列表与会员权益状态。收藏列表与赛事资源库栏目中的标记指向同一份记录，两边显示的内容一致。若发现某条收藏没有显示出来，可先刷新页面再看一次，仍然缺失时按常见问题中的说明向我们反映。
修改填写有误的信息
账号资料中可自行编辑的部分，在个人中心对应位置直接修改并保存即可，修改结果立即生效。无法自助修改的字段，请用客服邮箱说明需要修改的内容与账号标识。
删除收藏与下载记录
收藏可以逐条取消，取消后该条不再出现在收藏列表与计数中。下载与访问记录用于线路排查，不支持逐条删除；如需一并清理，请通过客服邮箱提出，我们在核实账号归属后办理。
注销账号
注销需由本人提出。请用注册时使用的联系渠道发送邮件至客服邮箱，邮件中附上账号标识，写明注销意愿。办理完成后，账号标识与收藏记录从在用系统中移出，该账号无法再次登录，已领取的会员权益同时失效。
撤回统计信息的授权
访问统计信息用于汇总页面打开情况，不影响您查看赛程与资源列表。若您希望撤回顾虑范围内的统计，可通过客服邮箱提出，我们在办理后不再保留与您账号关联的统计记录。
需要人工办理的事项，请通过联系与反馈页面提供的渠道提出，并附上账号标识，便于我们定位到具体账号。操作前想先确认规则，可先查看常见问题中的对应条目。
07未成年人保护
站内的赛事资讯与资源列表面向体育爱好者开放，账号注册与会员服务建议由年满十八周岁的用户办理。未满十八周岁的访客请在监护人指导下浏览站内内容。
- 我们不面向未成年人单独提供账号与会员服务，也不会主动向未成年人索取联系方式或与赛事无关的资料。
- 监护人若发现未成年人在未获同意的情况下注册了账号，可通过客服邮箱说明情况并附上账号标识，我们在确认后办理账号注销，并清除该账号的收藏与下载记录。
- 监护人对未成年人的信息处理有疑问，可以用同一渠道与我们沟通，我们会在工作日优先处理这类请求。
08政策更新
这份说明随网页版本一同迭代，每次修订都会更新上方的条款版本号与生效标识。当修订涉及收集范围或使用目的的变化时，我们会在赛事资讯的技术公告栏目说明本次调整的要点，方便您对照查看。
修订发布后继续使用账号、收藏与下载功能，即视为您已了解更新后的内容；若您不认可调整后的安排，可以停止使用相关功能并申请注销账号。对条款内容有疑问，请发送邮件至 contact@e-dajiang-pg.com.cn，或拨打 400-4097-6915，工作日 9:00-18:00 优先处理邮件。站点通信地址为河北省石家庄市裕华区体育南大街128号。
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